Online marketing ช่วยให้ติดต่อกับลูกค้าได้ง่ายกว่าที่เคย แบรนด์สามารถพูดคุยกับผู้ติดตามได้โดยตรงผ่าน Social Media (ข้อความ,ความคิดเห็น หรือวิดีโอ) และมีส่วนร่วมกับพวกเขาแบบ real-time การตลาดแบบดั้งเดิมทำให้เข้าใจความต้องการ ความปรารถนา และข้อกังวลของลูกค้าได้ยากขึ้น เนื่องจากแบรนด์ไม่เห็นลูกค้าในสภาพแวดล้อมส่วนตัว โลกดิจิตัลให้โอกาสในการปรับเปลี่ยนในแบบมากขึ้น เนื่องจากลูกค้าสามารถระบุสิ่งที่ต้องการเห็นจากแบรนด์ของตนได้โดยตรง และแบรนด์สามารถปรับเปลี่ยนตามคำขอเหล่านี้ได้ ระบบอัตโนมัติ มีหลายแง่มุมของ Online marketing ที่สามารถดำเนินการอัตโนมัติได้ และมีโปรแกรมซอฟต์แวร์มากมายที่สามารถช่วยคุณได้ โพสต์ Social Media สามารถตั้งค่าให้เผยแพร่ในบางช่วงเวลาได้โดยอัตโนมัติโดยใช้โปรแกรมเช่น Buffer เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเข้าไปที่แพลตฟอร์มด้วยตนเองแล้วกด “เผยแพร่” นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์อย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ข้ามโพสต์ใดๆ และเผยแพร่ทุกอย่างตรงเวลา คุณยังสามารถทำให้ Campaign โฆษณาแบบชำระเงินเป็นแบบอัตโนมัติได้ในหลายแพลตฟอร์มรวมถึง Google Ads Workflow Automation ช่วยประหยัดเวลาได้มาก และโชคดีที่มีเครื่องมือทางการตลาดแบบครบวงจรมากมายที่จะทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ Hubspot เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการตลาดดิจิตัลอัตโนมัติ เนื่องจากผู้ใช้สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของกระดานภาพที่ช่วยให้พวกเขาสร้าง conditional workflow ได้อย่างง่ายดาย E-mail ติดตามผลเป็นขั้นตอนสำคัญของทุก Campaign การตลาดทาง E-mail และโชคดีที่มีซอฟต์แวร์ที่ทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ การใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ …